Bienvenido a ALMA

En ALMA, cada pedido es una extensión de nuestra promesa de cuidado, belleza y bienestar. Por eso, gestionamos tus entregas con precisión, respeto y transparencia, desde que haces tu compra hasta que la tienes en tus manos.

Shipping Policy - The Basics

En ALMA entendemos que tu sonrisa espera con ilusión y queremos hacerla llegar sin demoras. Por eso, realizamos envíos a todo el territorio colombiano, con tiempos estimados de entregas de 1 día hábil en Bogotá, Medellín , Cali y Barranquilla, entregas de 1-3 días hábiles en ciudades secundarias y entregas en zonas especiales de difícil acceso de 3 a 6 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que los tiempos pueden variar si se presentan novedades.

Todos los envíos se procesan en nuestro centro logístico dentro de las primeras 24 horas tras la confirmación de tu pago. Luego, son entregados a un operador logístico confiable, quien se encargará de la última milla. Puedes hacer seguimiento del estado del envío a través del número guía que te proporcionaremos.

En ALMA no nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por situaciones fuera de nuestro control, como inclemencias climáticas, eventos de fuerza mayor o fallas logísticas del operador. Si tu pedido sufre retrasos, por favor contáctanos: estaremos encantados de ayudarte.

El costo de envió es de $8.000 COP. Si por alguna razón tu departamento o región implica un cargo adicional, lo verás reflejado al finalizar la compra.